سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

Emilios Sàrl, Rue Leschot 9, 1205 Genève، سويسرا. [TODO: رقم UID CHE-…]. لأي استفسار يتعلق بحماية البيانات: info@emilios.ch، +41 79 378 22 24.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة للرد عليك ولتشغيل الموقع:

• طلب عرض سعر (/devis): الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، الهاتف، نوع المناسبة، التاريخ، عدد الضيوف، الأطباق المختارة وأي رسالة.
• نموذج الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى رسالتك.
• البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات التصفح، تُعالَج بصورة مؤقتة لأغراض الأمان والحد من المعدل (مكافحة البريد المزعج). تُخزَّن المُعرِّفات (IP والبريد الإلكتروني) المستخدمة للحد من المعدل بصيغة مُجزَّأة.

3. الأغراض والأسس القانونية

الأسس القانونية: المادة 31 من قانون حماية البيانات السويسري (nLPD) والمادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما تنطبق.

• الرد على طلبات عروض الأسعار والاتصال وتحضير خدمة محتملة (تدابير ما قبل التعاقد / العقد).
• ضمان أمان الموقع ومنع البريد المزعج والإساءة (المصلحة المشروعة).
• عند الاقتضاء، الامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثل المحاسبة).

4. المستلمون والمعالجون

لا تُباع بياناتك أبدًا. قد تتم معالجتها من قبل مزودي الخدمات التاليين المُلزَمين تعاقديًا:

• Hostinger — استضافة الموقع وقاعدة البيانات (خوادم في فرنسا، الاتحاد الأوروبي).
• Cloudflare — شبكة توصيل المحتوى، الحماية من الروبوتات (Turnstile) وتصفية الأمان.
• [TODO: مزود SMTP] — إرسال رسائل الإشعارات والردود عبر البريد الإلكتروني.

5. الاستضافة ونقل البيانات

تُستضاف البيانات في فرنسا (الاتحاد الأوروبي)، وهي دولة تعترف سويسرا والاتحاد الأوروبي بأنها توفر حماية كافية. تعمل Cloudflare، التي تقع شركتها الأم في الولايات المتحدة، كوسيط تقني؛ وتخضع أي عمليات نقل للبنود التعاقدية النموذجية.

6. مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بطلبات عروض الأسعار والاتصال طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك وللعلاقة التجارية، ثم [TODO: مدة الاحتفاظ — مثلاً 3 سنوات] قبل الحذف. تُحفظ بيانات الأمان التقنية بصورة مؤقتة فقط.

7. حقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات السويسري، وعند الاقتضاء اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها والاعتراض على معالجتها وتقييدها، إضافة إلى الحق في نقل بياناتك.

• لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على info@emilios.ch. نرد خلال مدة معقولة.
• يمكنك تقديم شكوى إلى المفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والشفافية (PFPDT) أو إلى سلطة حماية البيانات لديك في الاتحاد الأوروبي.

8. ملفات تعريف الارتباط والمتعقبات

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو لقياس الجمهور. قد تُستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية للتشغيل والأمان (لا سيما Cloudflare Turnstile الذي يحمي نموذج عرض السعر من الروبوتات). هذه الملفات معفاة من الموافقة.

9. الأمان

يُقدَّم الموقع حصريًا عبر HTTPS (TLS). نطبّق تدابير تقنية مثل الحد من المعدل وتجزئة مُعرِّفات الحد وعناوين أمان المتصفح لحماية بياناتك.

10. التعديلات

قد يتم تحديث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. لأي استفسار: info@emilios.ch.